RESPONSABLE

Qui est responsable du traitement de vos données ?

Brindek appartient à Herme Plus, S.L., CIF B-85356160.

Cette politique de confidentialité s’applique à toutes les données personnelles que l’utilisateur fournit au Groupe Herme (qui comprend Herme Plus, S.L., Herme Plus, S.L. et HMS MOTORCAR, S.L.), avec adresse postale Calle Berlín, 4, 28977 Casarrubuelos (Madrid), via des formulaires en ligne, lors d’un achat sur ses sites Web ou lors de la transmission de données via des cartes d’identification personnelles.

OBJECTIFS

À quelles fins utilisons-nous vos données personnelles ?

L’Utilisateur est informé que Grupo Herme peut traiter les données personnelles qu’il fournit via des formulaires en ligne, des cartes personnelles ou lors du processus d’achat de l’un des produits de Grupo Herme, aux fins indiquées ci-dessous, dans la mesure où il existe une base légale pour chaque traitement, comme expliqué ci-dessous :

1. • Garantir à l’Utilisateur l’accès et l’utilisation de son espace personnel dans la zone privée des sites Web des produits et services proposés par Grupo Herme.
   • Gérer les achats et les demandes de l’Utilisateur par e-mail, téléphone ou sur les sites web du Groupe Herme. Nous utilisons ces informations pour vous envoyer un devis, traiter et livrer votre commande, et vous informer par e-mail, SMS ou courrier postal.
   • Informer l’Utilisateur par tout moyen, y compris en envoyant des communications commerciales à l’adresse e-mail fournie par l’Utilisateur, le cas échéant, sur les produits et services du Grupo Herme similaires à ceux achetés par l’Utilisateur.
   • Réaliser des activités promotionnelles concernant d’autres produits et services du Groupe Herme, y compris l’envoi de communications commerciales à l’adresse e-mail fournie par l’Utilisateur.
   • Gestion et émission de documents de vente : facture, liste de colisage ou ticket numérique.
   • Gestion des alertes de disponibilité des produits sur le WEB.
   • Réponse à l’exercice des droits ARCO+, aux questions et aux réclamations de la partie intéressée.
   • Prévenir les abus et les fraudes dans l’utilisation de nos services (par exemple, activités frauduleuses, envoi de spam, etc.)
   • Transfert de données à des organismes et autorités publics, pour autant que cela soit requis conformément aux dispositions légales et réglementaires.

PÉRIODE DE CONSERVATION DES DONNÉES

Combien de temps conserverons-nous vos données ?

Vos données seront conservées uniquement pendant la durée de la relation contractuelle, pendant la durée raisonnablement nécessaire, compte tenu des besoins pour répondre aux demandes de renseignements, résoudre les problèmes, apporter des améliorations et fournir les services requis par la loi applicable. Cela signifie que les données personnelles peuvent être conservées pendant une durée raisonnable même après que la personne concernée a cessé d’utiliser nos services. Passé ce délai, les données seront bloquées sur tous les systèmes du Groupe.

LÉGITIMATION

Qu’est-ce qui nous autorise à traiter vos données personnelles ?

La base juridique du traitement de vos données aux fins décrites dans la deuxième section est :

1. • Exécution d’un contrat de prestation de services et/ou d’achat de produits. À cet égard, la partie intéressée est tenue de fournir les informations nécessaires à son exécution. Le défaut de communication de ces informations empêchera la conclusion de l’achat et de la vente.
   • Le consentement de l’utilisateur, s’il est demandé et accordé.
   • L’intérêt légitime du Grupo Herme par rapport à la finalité indiquée dans la section (h) du point 2.
   • Respect des obligations légales applicables au Grupo Herme aux fins indiquées aux sections (e), (i) et (g) du point 2.

BÉNÉFICIAIRES

À quels destinataires pouvons-nous partager vos données ?

Les données personnelles du destinataire peuvent être transférées/communiquées aux destinataires suivants :

1. • Sociétés du groupe Herme
   • Administrations et organismes publics lorsque cela est requis par la réglementation fiscale, du travail, de sécurité sociale ou toute autre réglementation applicable.
   • Entreprises responsables du traitement des données, telles que les franchisés et les fournisseurs qui fournissent des services au Groupe Herme (entreprises de messagerie, entreprises de communication, agences, etc.).

DROITS

Quels sont vos droits concernant les données personnelles ?

Vous disposez des droits suivants, qui peuvent être exercés en envoyant un courrier électronique à privacidad@grupoherme.com

1. • Droit d’accès : Vous avez le droit d’obtenir des informations sur le fait que Grupo Herme traite ou non des données personnelles vous concernant, ainsi que d’accéder aux données personnelles que nous détenons.
   • Droit de rectification : Vous avez le droit de demander au Grupo Herme de rectifier vos données lorsqu’elles sont inexactes ou de les compléter lorsqu’elles sont incomplètes.
   • Droit à l’effacement ou droit à l’oubli : Vous pouvez nous demander de supprimer vos données personnelles lorsque, entre autres raisons, les données ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées.
   • Droit à la limitation : Vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données, auquel cas nous les conserverons uniquement pour l’exercice ou la défense de droits en justice.
   • Droit à la portabilité des données : Vous avez le droit de recevoir vos données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine et de les transmettre à un autre responsable du traitement lorsque le traitement est fondé sur le consentement ou sur un contrat et est effectué par des moyens automatisés.
   • Droit d’opposition : Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données, auquel cas Grupo Herme cessera d’utiliser les données, sauf pour des raisons légitimes impérieuses, ou pour exercer ou se défendre contre d’éventuelles réclamations légales.
   • Droit de déposer une plainte : Vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l’Agence espagnole de protection des données.

MESURES DE SÉCURITÉ

Comment protégeons-nous vos données personnelles ?

Le Grupo Herme s’engage à respecter son obligation de confidentialité des données personnelles et son devoir de sauvegarde de celles-ci, et adoptera les mesures nécessaires pour empêcher leur altération, perte, traitement ou accès non autorisé, conformément à la réglementation applicable.

Le Grupo Herme a mis en œuvre les mesures de sécurité techniques et organisationnelles nécessaires pour garantir la sécurité de vos données personnelles et empêcher leur altération, perte, traitement et/ou accès non autorisé, compte tenu de l’état de la technologie, de la nature des données stockées et des risques auxquels elles sont exposées, qu’ils résultent de l’action humaine ou de l’environnement physique ou naturel, conformément à la réglementation applicable.

Le Grupo Herme, entité soucieuse de la confidentialité, surveille, contrôle et évalue en permanence ses processus pour garantir le respect de la confidentialité et de la sécurité des informations, conformément aux normes internationales, afin de renforcer la confidentialité et l’intégrité des informations au sein de son organisation.

UTILISATION DES COOKIES

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